3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2025年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”。小小“一桿秤”，關(guān)系千萬(wàn)家。為進(jìn)一步保障百姓“菜籃子”“果盤(pán)子”“肉袋子”秤準(zhǔn)量足，營(yíng)造“秤”心如意的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)計(jì)量秩序，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加大監(jiān)管與服務(wù)力度，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷(xiāo)售、改裝、使用具有作弊功能的電子計(jì)價(jià)秤等計(jì)量違法行為，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí)和消費(fèi)者的識(shí)假辨假能力，有效維護(hù)市場(chǎng)公平交易秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。
“小計(jì)量”守護(hù)“大民生”
3月5日，安寧區(qū)桃海市場(chǎng)，商販的吆喝聲、顧客討價(jià)還價(jià)聲此起彼伏，一派忙碌景象。當(dāng)天，蘭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合安寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)桃海市場(chǎng)和華聯(lián)超市安寧店使用的計(jì)量器具進(jìn)行突擊檢查。
每到一處，執(zhí)法人員直接到電子秤旁邊，仔細(xì)檢查經(jīng)營(yíng)者是否存在使用不合格計(jì)量器具，或破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度造成短斤少兩的違法行為。看鉛封、查界面、用砝碼稱(chēng)……當(dāng)天的檢查覆蓋了多個(gè)品類(lèi)的商鋪。在鮮肉鋪，執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查了電子計(jì)價(jià)秤是否有鉛封，是否經(jīng)過(guò)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的定期檢定，查看其是否在檢定有效期內(nèi)使用。執(zhí)法人員熟練地將標(biāo)準(zhǔn)砝碼放置在電子計(jì)價(jià)秤上，仔細(xì)觀察顯示屏上的數(shù)據(jù)變化，與標(biāo)準(zhǔn)砝碼的實(shí)際重量進(jìn)行比對(duì)。
在水果商鋪區(qū)域，執(zhí)法人員同樣對(duì)電子計(jì)價(jià)秤進(jìn)行了嚴(yán)格檢測(cè)，也檢查了水果按份售賣(mài)時(shí)的重量標(biāo)注是否與實(shí)際相符。安寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化辦公室主任張雅君說(shuō)，“各類(lèi)水果深受消費(fèi)者青睞，我們保障電子計(jì)價(jià)秤準(zhǔn)確，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)。”
市場(chǎng)和超市的顯著位置都配備了公平秤。執(zhí)法人員對(duì)公平秤也進(jìn)行了細(xì)致檢查，確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供準(zhǔn)確的復(fù)秤服務(wù)。安寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局質(zhì)量與技術(shù)檢測(cè)所所長(zhǎng)楊君表示：“公平秤是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要防線，它不僅是一個(gè)計(jì)量工具，更是市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的象征。”
“我們將持續(xù)開(kāi)展不定時(shí)、不定期的突擊檢查，堅(jiān)決打擊各類(lèi)計(jì)量違法行為，構(gòu)建公正公平、誠(chéng)信安全、放心舒心的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序環(huán)境。”市市場(chǎng)監(jiān)管局計(jì)量監(jiān)督管理科副科長(zhǎng)李海軍表示。檢查中，執(zhí)法人員廣泛宣傳《計(jì)量法》等法規(guī)和計(jì)量科普知識(shí)，有效提升消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)和維權(quán)渠道，著力強(qiáng)化行業(yè)自律和商家主體責(zé)任，推進(jìn)社會(huì)面共同參與計(jì)量治理工作，確保群眾“菜籃子”“米袋子”計(jì)量公平公正。
據(jù)悉，2024年以來(lái)，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共檢查集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市等1697家，檢查電子計(jì)價(jià)秤銷(xiāo)售單位29家，檢查檢定電子計(jì)價(jià)秤37497臺(tái)次，檢查發(fā)現(xiàn)用于貿(mào)易結(jié)算的不合格電子計(jì)價(jià)秤174臺(tái)，立案22起；培育電子計(jì)價(jià)秤誠(chéng)信計(jì)量示范單位141家。
缺斤少兩將受到更嚴(yán)厲處罰
新修訂的《集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督管理辦法》于今年3月1日正式施行。市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員介紹，缺斤少兩、計(jì)量作弊等欺詐行為將受到更嚴(yán)厲的處罰。如經(jīng)營(yíng)者存在應(yīng)當(dāng)使用計(jì)量器具進(jìn)行測(cè)量而未使用計(jì)量器具的違法行為，處罰上限由1000元調(diào)整為1萬(wàn)元；集市主辦者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者從事計(jì)量違法行為而不制止或者包庇、縱容的，處5萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處10萬(wàn)元以下罰款。
“新規(guī)實(shí)施前，我們就在各集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行了宣傳，并印發(fā)了蘭州市規(guī)范計(jì)量秩序提醒告知書(shū)，確保商戶(hù)合法合規(guī)使用電子計(jì)價(jià)秤。”李海軍說(shuō)。新規(guī)壓實(shí)了集市主辦者的主體責(zé)任，鼓勵(lì)集市主辦者建立紅黃牌警示制度，將經(jīng)營(yíng)者計(jì)量違法行為予以公示，對(duì)計(jì)量失準(zhǔn)拒不整改的經(jīng)營(yíng)者，可以追究違約責(zé)任直至清退出集市。新規(guī)還規(guī)定，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者利用具有作弊功能計(jì)量器具構(gòu)成欺詐的，可要求“退一賠三”。
市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者，購(gòu)物前，要查看電子計(jì)價(jià)秤是否張貼了有效期內(nèi)的檢定合格標(biāo)簽，查看經(jīng)營(yíng)戶(hù)所使用的電子計(jì)價(jià)秤是否放在平整的水平臺(tái)面上，商品稱(chēng)重前電子計(jì)價(jià)秤的重量顯示值是否為零。購(gòu)物后，可以到公平秤處進(jìn)行復(fù)秤。購(gòu)買(mǎi)活禽、活魚(yú)等商品時(shí)，應(yīng)在宰殺前復(fù)秤。
消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者如遇缺斤短兩等計(jì)量問(wèn)題，可直接向市場(chǎng)主辦方投訴或撥打12345熱線投訴。
