端午小長假將至
蘭州鐵路部門預計發送旅客90萬人次
大西北網訊 彩線輕纏紅玉臂，小符斜掛綠云鬟。隨著中國民間四大傳統節日之一端午節的悄然而至，鐵路將迎來新一輪出行客流高峰。中國鐵路蘭州局集團有限公司多措并舉、精準施策、靶向發力，通過采取優化運力、服務創新等新舉措，積極應對端午小長假旅客運輸，讓旅客幸福體驗萬水千山“粽”是情的暢行快意。據了解，今年端午節小長假，鐵路部門運輸期限為6月6日至9日共4天，蘭州局集團公司預計發送旅客90萬人次，日均22.5萬人次，主要以探親、外出游流為主。長途客流以西安、成都、重慶、北京、上海、廣州、杭州等方向居多，短途客流主要集中在敦煌、嘉峪關、張掖、西寧、天水、隴南、東岔等地。特別是擁有莫高窟、鳴沙山、月牙泉的敦煌，森林生態旅游寶地——“天然氧吧”東岔，預計將迎來絡繹不絕的游客。
針對今年端午小長假和高考重疊的特點，蘭州局集團公司堅持“以人民為中心”的發展思想，開好蘭州至羊木、蘭州至廣元，隴西至青林方向“高考專列”。以深化運輸供給側結構性改革為抓手，積極順應客流變化規律，在實施“旅游版”列車運行圖的基礎上，實行“一日一圖”高峰圖，打出壓減冷門地區冗余供給、向熱門旅游景點加開臨客30.5對、雙組重聯10對、加掛車廂35輛“服務套餐”“組合拳”，進一步促進運輸質量和服務質量雙提升，確保節日期間旅客安全、便捷、溫馨出行。
接續加開18對普速列車
據蘭州局集團公司客運部有關人員介紹，該集團公司在前期加開管內武威、張掖、敦煌、隴南、銀川等方向36趟“環西部火車游”旅游專列的基礎上，接續加開蘭州至銀川旅游列車Y808/807次、銀川至中衛快速列車K9651/9652次、銀川至大武口快速列車K9682/9683、K9684/9681次，銀川至平涼快速列車K9877/9880次，蘭州至甘谷特快列車T6608/6607次，蘭州至隴南快速列車K9876/9875次，蘭州西至長征快速列車K9672/9673、K9674/9671次，蘭州至平涼快速列車K4896/4897、K4898/4895次，平涼至蘭州快速列車K9879次，銀川至隴南快速列車K9885/9888、K9887/9886次，蘭州至姚渡快速列車K9872/9871次，蘭州至敦煌旅游列車Y671/674、Y673/672次，敦煌至嘉峪關快速列車K9699/9698次，蘭州至武威快速列車K9665/6次，蘭州至甘谷特快列車T6608/7次，銀川至中衛快速列車K9652/1次，銀川至大武口快速列車K9682/3K9684/1次，蘭州西（蘭州）至長征快速列車K9672/3、K9674/1次共計18對普速列車。
加開10對高峰線動車組列車
在客流較為集中的徐州、鄭州、天水、西安等方向加開高鐵動車組列車，其中，加開蘭州西至徐州G4292/4291次，蘭州西至鄭州東G4286/4285次，蘭州西至天水南D9816/9815次、D9818/9817次、D9820/9819次、D9822/9821次，蘭州西至西安北D4064/4063次、D4062/4061次，蘭州西至東岔D8972/1、D8974/3次共10對高峰線動車組列車。高鐵、普速、“綠巨人”、公益小慢車，像天女散花般奔馳在絲綢之路上，最大限度
滿足旅客游覽江山美景的需求，也讓“外省人游西北”“西北人游外省”更加方便快捷。加開蘭州（西）至中川18趟城際列車
此外，蘭州局集團公司全面實施“暢通工程”，不斷優化安檢、驗證、換乘流線及引導標識，并根據車站規模、站場條件和客流量，合理制定檢票時間，及時做好車次、停車站臺等檢票信息通告，最大化方便旅客出行。同時進一步優化城際鐵路運行圖，加開蘭州西至蘭州C8572/1次，蘭州西至蘭州C8574，蘭州西至蘭州C8576次，蘭州西至蘭州C8578次5趟旅客列車，加開蘭州（西）至中川18趟城際列車，通過加大列車開行密度、提高運行速度等方式，努力為旅客提供零距離換乘服務，著力打通公鐵、空鐵聯運“最后一公里”，最大限度方便旅客無縫乘降。
加開取售票窗口延長售票時間
為進一步提升旅客出行體驗，蘭州局集團公司在優化運力投放的基礎上，持續深入推進客運提質計劃，推出多種特色服務措施。蘭州、銀川、天水車站，武威南、嘉峪關車務段嚴把安檢查危、乘車組織、應急處置等關鍵環節，堅決確保旅客出行安全。在客流高峰時段，通過加開取售票窗口、延長售票時間、增派人員引導等方式，全力滿足旅客購票需求。同時，蘭州、蘭州西車站為老、弱、病、殘、孕等重點旅客提供優先購票、優先候車、優先檢票、優先進站、優先上車的綠色陽光服務。
全省聯動保障節日期間旅客出行
省內銀川車站開啟全部進站通道和實名制“刷臉”自助進站閘機，并發揮候車室"12306"服務中心作用，做好旅客問詢解答、重點旅客服務及車票退票、改簽等服務。嘉峪關、敦煌車站組織“藍小胖”青年志愿者，為旅客提供旅程規劃、景點介紹、交通指南等服務。天水車站設置“團體旅客”接待站，開辟專用售取票窗口和候車區域，增設團體進站上車優先通道，方便旅客進站上車。同時，“東方微笑”服務臺工作人員為旅客提供涵蓋重點旅客幫扶、“出行小貼士”等“微”服務，著力讓旅客
出行體驗更美好。
(責任編輯：蘇玉梅)
