3月18日8時11分，由中國鐵路蘭州局集團有限公司銀川客運段擔當的“環西部火車游”銀川至廣州旅游專列Y455次列車，承載726余名旅客“踏春”啟程。
本趟旅游專列從銀川出發，在青銅峽、中衛、中寧、蘭州、西安、鎮平等站辦理旅客乘降業務，行程15天。途經黃山、武夷山、福州、深圳等熱門旅游城市，最終到達廣州。游客們可以暢游贛皖閩粵港澳等地區的黃山、千湖島、煙臺山等著名旅游景區，一覽三月春光，盡享沿途美景。
“我們對擔當運輸任務的車體進行了深度清潔，仔細清洗了車廂的每個角落，讓旅客擁有一個舒適、舒心的乘車環境。同時，我們對便民服務箱內的老花鏡、血壓計、針線包、充電器等旅客常用物品進行檢查，確保功能、性能良好，全力做好在途服務，讓大家出游體驗美好、心情舒適。”擔任此次旅游專列乘務工作的列車長崔璐說。
據了解，為保證旅客出行體驗更美好，銀川客運段精細制定旅游列車開行方案，嚴格按照車體出庫標準對各類服務設施和備品進行整理、檢查，重點加強對車門、消防設施等關鍵部位的檢查力度，及時消除安全隱患，確保旅游列車在出游期間的運輸安全。
銀川客運段還從作業標準、服務話術、應急處置、服務技能等方面對乘務人員進行強化培訓，及時向旅客提供沿途天氣、景點及風俗等方面的咨詢服務，讓游客游得安心、玩得開心。
(責任編輯：鄭文)
